「ChatGPTという言葉はよく聞くけれど、何ができて、どう使えばいいのか分からない」という方は多いと思います。
ChatGPTは、文章で質問や依頼を入力すると、AIが文章で答えてくれるサービスです。特別な知識がなくても、チャットアプリのように使い始められます。
この記事では、ChatGPTの基本的な使い方を、初めて使う方や使い方に迷っている方に向けて、初心者向けに解説します。
この記事で分かること
- ChatGPTとは何か
- ChatGPTでできること・苦手なこと
- ChatGPTの基本的な使い方
- 初心者が使いやすい依頼の例
- うまく回答してもらうためのコツ
- ChatGPTを使う時の注意点
ChatGPTとは
ChatGPTは、OpenAIが提供している対話型のAIサービスです。
ユーザーが入力した文章に対して、AIが自然な文章で回答します。質問に答えるだけでなく、文章の作成、言い換え、要約、分類、アイデア出しなどにも使えます。
ChatGPTは、ブラウザまたは公式アプリから無料で使い始めることができます。有料プランもありますが、まずは無料の範囲で試してみましょう。
ChatGPTでできること
ChatGPTは、日常的な作業の補助に向いています。
たとえば、次のような場面で役立ちます。
| 使い方 | 例 |
|---|---|
| 説明してもらう | 「Cookieとは何か初心者向けに説明して」 |
| 要約してもらう | 「この文章を3行で要約して」 |
| 文章を作る | 「問い合わせメールの文面を作って」 |
| 整理してもらう | 「メリットとデメリットを表にして」 |
| アイデアを出す | 「ブログ記事のタイトル案を10個出して」 |
| 手順を考える | 「初めてPCを買った時の設定手順を教えて」 |
最初から完璧な回答を求めるよりも、会話しながら調整するツールとして使うと便利です。
ChatGPTが苦手なこと
ChatGPTは便利ですが、苦手なこともあります。
特に、次の点には注意が必要です。
- 事実と違う内容を答えることがある
- 古い情報や不正確な情報が混ざることがある
- 専門的な判断を完全に任せるのには向かない
- 個別事情に合わせた法律・医療・税務などの判断はできない
- 入力内容があいまいだと、意図と違う回答になることがある
重要な判断をする場合は、ChatGPTの回答だけで決めず、公式サイト、専門家、信頼できる資料を確認しましょう。
ChatGPTの基本的な使い方
ここからは、ChatGPTを初めて使う人向けに、基本的な流れを説明します。
ChatGPTを開く
まず、ChatGPTを開きます。
ブラウザで https://chatgpt.com にアクセスし、必要に応じてアカウントにログインします。アカウントをお持ちでない場合は、公式サイトから無料で作成できます。
スマートフォンの場合は、ブラウザまたは公式アプリ（iOS / Android対応）から使えます。画面や機能はプラン、利用環境、時期によって変わることがあります。
質問や依頼を入力する
入力欄に、質問や依頼を書きます。
たとえば、次のように入力できます。
Windows 11でスクリーンショットを撮る方法を初心者向けに教えてください。もう少し具体的にしたい場合は、条件も一緒に書きます。
Windows 11でスクリーンショットを撮る方法を、初心者向けに、手順を番号付きで説明してください。このように、目的や形式を入れると、回答が使いやすくなります。
回答を確認する
送信すると、ChatGPTが回答を作成します。
回答を読む時は、次の点を確認しましょう。
- 自分の質問に答えているか
- 分かりにくい部分がないか
- 事実確認が必要な内容ではないか
- 操作手順が自分の環境に合っているか
もし説明が難しい場合は、追加で「もっと初心者向けに」「専門用語を減らして」「手順だけにして」と依頼できます。
必要に応じて追加で質問する
ChatGPTは会話形式で使えます。
最初の回答で足りない場合は、続けて質問できます。
もう少し短く説明してください。手順を表にしてください。注意点も追加してください。一度で理想の回答にならなくても、追加で条件を伝えることで調整できます。
初心者が使いやすい依頼の例
ここでは、初心者でも使いやすい依頼例を紹介します。
文章を作る
メールや案内文の下書きを作る時に使えます。
取引先へ日程変更をお願いするメール文を、丁寧な表現で作ってください。ブログ記事の導入文を、初心者にも分かりやすい雰囲気で作ってください。そのまま使うのではなく、自分の状況に合わせて修正してから使うのがおすすめです。
文章を要約する
長い文章を短く整理したい時に使えます。
次の文章を3行で要約してください。この文章の重要なポイントを箇条書きでまとめてください。要約させる時は、要約したい文章を入力欄に貼り付けます。ただし、個人情報や社外秘の情報は入力しないようにしましょう。
アイデアを出す
タイトル案、構成案、作業の進め方などを考える時に使えます。
初心者向けのPC設定ブログの記事タイトル案を10個出してください。部屋の片付けを始めるための手順を、簡単な順番で考えてください。アイデア出しでは、最初から正解を求めるよりも、最初の案を作るつもりで使うと便利です。
表やリストに整理する
情報を見やすく整理したい時にも使えます。
次の内容を、メリット・デメリットの表にしてください。作業手順をチェックリスト形式にしてください。比較や整理が必要な時は、表形式を指定すると見やすくなります。
分からない言葉を説明してもらう
専門用語を調べたい時にも使えます。
キャッシュとは何か、初心者向けに説明してください。サーバーとドメインの違いを、たとえ話を使って説明してください。「初心者向けに」「小学生にも分かるように」「具体例を入れて」などを付けると、分かりやすい回答になりやすいです。
うまく回答してもらうコツ
ChatGPTは、入力する依頼文によって回答の質が変わります。
ここでは、初心者でも使いやすいコツを紹介します。
目的を伝える
まず、何のために使いたいのかを伝えます。
ブログ記事に使うために、次の内容を分かりやすく説明してください。社内メールとして使いたいので、丁寧な文章にしてください。目的が分かると、回答の方向性が合わせやすくなります。
条件を具体的に書く
文字数、対象読者、口調、形式などを指定すると、回答が使いやすくなります。
初心者向けに、専門用語を少なめにしてください。300文字以内でまとめてください。箇条書きで5つに整理してください。依頼文に条件を詰め込みすぎると回答がぼやけることがあるので、最初は2〜3個くらいから始めると使いやすいです。
読者や用途を伝える
文章作成では、誰に向けた文章かを伝えると自然になります。
PCに詳しくない人向けに説明してください。お客様向けの案内文として使います。ブログの導入文として使います。同じ内容でも、読者や用途によって適切な言い方は変わります。
回答形式を指定する
回答の形を指定すると、あとで使いやすくなります。
表にしてください。手順を番号付きで書いてください。見出し付きで整理してください。チェックリスト形式にしてください。必要な形が決まっている場合は、最初に伝えておきましょう。
ChatGPTを使う時の注意点
ChatGPTを使う時は、便利さだけでなく注意点も理解しておくと安心です。
個人情報や機密情報を入力しない
ChatGPTには、個人情報や機密情報を入力しないようにしましょう。
たとえば、次のような情報は入力しない方が安全です。
- 氏名、住所、電話番号
- メールアドレス
- パスワード
- クレジットカード情報
- 会社の未公開情報
- 契約書や顧客情報
- 医療、法律、税務などの詳細な個別情報
OpenAIでは、入力した内容を機密情報と分けて管理することが難しいため、個人情報や機密情報をチャットに入力しないことを推奨しています。最新のプライバシー設定については、OpenAI公式のヘルプページをご確認ください。
入力する前に、「これを第三者に見られたら困るか」を考えると判断しやすいです。なお、入力を避けたい情報や、相談できる形に変える工夫は、AIツールの入力情報と安全な使い方で詳しくまとめています。
回答をそのまま信じすぎない
ChatGPTの回答は、自然に見えても間違っていることがあります。
特に、次の内容は注意が必要です。
- 最新情報
- 法律、医療、税務、金融などの専門判断
- 料金、仕様、サービス内容
- 手続きの期限
- セキュリティに関わる設定
- 重要な意思決定に関わる情報
回答をそのまま使うのではなく、必要に応じて公式サイトや信頼できる情報源で確認しましょう。
最新情報や重要な判断は公式情報で確認する
サービスの仕様、料金、機能、ルールは変わることがあります。
たとえば、ChatGPTの機能や画面も更新されるため、記事やSNSの情報が古くなることがあります。
重要な内容は、OpenAIのヘルプ、公式サイト、利用しているサービスの公式情報を確認するのがおすすめです。
初心者がやりがちな失敗
ChatGPTは気軽に使えますが、最初は次のような失敗が起こりやすいです。
- 目的を書かずに「教えて」だけで送る
- 誰向けの説明かを伝えない
- 文字数や表形式など、出力の形を指定しない
- 個人情報や会社の情報をそのまま貼り付ける
- AIの回答を確認せず、そのまま公開・送信する
悪い例です。
パソコンについて教えてこの聞き方でも回答は返ってきますが、範囲が広すぎて、自分が知りたい内容とずれることがあります。
良い例です。
Windows 11を初めて使う人向けに、最初に覚えると便利な基本操作を5つ教えてください。
各項目は、何に使う操作なのかも1文で説明してください。目的、読者、数、説明の形を入れると、回答を読みながら次の行動を決めやすくなります。
そのまま使う前の確認チェックリスト
ChatGPTの回答を使う前に、次の点を確認しましょう。
- 固有名詞、数字、日付に誤りがないか
- 自分の環境や前提に合っているか
- 古い情報が混ざっていないか
- 個人情報や機密情報が含まれていないか
- 読者や相手に誤解される表現がないか
- 医療、法律、金融など重要な判断をAIだけで決めていないか
特に、料金、サービス仕様、法律、制度、アプリの画面は変わることがあります。必要に応じて公式サイトやヘルプページで確認しましょう。
まとめ
ChatGPTは、文章で質問や依頼を入力すると、AIが回答してくれるサービスです。
基本的な使い方は次の通りです。
https://chatgpt.comにアクセスしてChatGPTを開く- 質問や依頼を入力する
- 回答を確認する
- 必要に応じて追加で質問する
初心者の場合は、まず「初心者向けに」「箇条書きで」「表にして」「手順で説明して」のように、分かりやすい条件を付けると使いやすくなります。
一方で、ChatGPTの回答が常に正しいとは限りません。個人情報や機密情報は入力せず、重要な情報は公式サイトや信頼できる資料で確認しながら使いましょう。